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NOTICE

고객님께 알려드리는 중요한 소식입니다. 쇼핑을 하기전에 반드시 확인해주세요.

게시판 상세
subject 반품 & 교환 안내
name 모노타임 (ip:)
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반품 & 교환 안내

 

모노타임은 CJ 대한통운을 이용하고 있습니다.

반품이나 교환을 원하실 경우 고객센터나 게시판을 통해 반품의사를 알려주신 후 보내주셔야 합니다.

연락없이 보내실 경우 반품, 교환이 불가능하며 수거접수는 CJ 대한통운 고객센터로 전화하셔서 접수 가능합니다.

 

※ 타택배 이용시 선불로 보내셔야합니다.

 

반품택배비 편도 2500원 왕복 5000원 (제주,도서산간지역 추가 배송비 3000원)

교환택배비 5000원 (제주, 도서산간지역 추가비용)

 

 

반품 & 교환 불가능한 경우

 

제품을 받으신 후 일주일 이내에 교환, 반품신청을 하지 않았을 경우

고객님의 부주의로 인한 상품이 변형, 훼손 또는 파손 된 경우 제품이 오염되었을 경우

(립스틱, 화장품, 음식물 기타 오염물질로 인해) 제품을 착용 및 사용하거나,

제품의 택(라벨)이 제거 했거나, 제품을 수선, 수리, 세탁하였을 경우

반품 불가로 표기 된 상품을 구매한 경우 (니트류, 화이트계열, 세일상품 등)

반품 의사를 통보하지 않고 반품한 경우

 

 

 
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